تواجه المؤسسات الحكومية صعوبة في الوصول الفعّال إلى الجمهور العام لنقل التحديثات المهمة أو التشريعات أو الإعلانات. عادةً ما تكون البيانات الصحفية والمقالات الإخبارية ذات نطاق محدود، كما أن المصطلحات المعقدة المستخدمة في هذه الاتصالات قد تكون صعبة الفهم للكثيرين. كان التحدي هنا هو زيادة الوعي بين الإماراتيين حول الفوائد التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتوطين عبر برنامج نافس، إلى جانب معالجة الممارسات غير السليمة من قبل أصحاب الشركات. الهدف كان كسر حواجز التواصل وضمان وصول هذه الرسائل إلى الجمهور المستهدف بشكل فعّال.